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達達集團聯合零售企業全面升級西安抗疫保障舉措,保障民生供給與配送

2021-12-24 19:36:17 來源:陜西消費網 編輯熱線:029-88214618

達達集團聯合零售企業全面升級西安抗疫保障舉措,保障民生供給與配送

 

西安在12月23日0點升級疫情防控措施。達達集團成為陜西省商務廳民生保供企業,同時被西安市商務局列入商貿領域市場保供重點企業名單(第一批)。作為首批民生保供企業,達達集團積極響應政府部門的指導與號召,充分發揮旗下京東到家和達達快送“即時零售+即時物流”的合力優勢,同步升級保障措施,全力保障民生物資的供給和配送,守護城市的有序運轉和市民日常生活。

 

(平臺協同商家,全力保障民生物資供給)

 

聯合眾多零售商家,保障民生物資供給充足

在政府發布相關防疫政策后,京東到家、京東小時購,聯合華潤萬家、卜蜂蓮花、永輝超市、人人樂、淘菜園、羅馬生鮮、鮮果派、怡康醫藥、老百姓醫藥、111醫藥館等眾多零售商家堅守保供,重點保障疫情管控區域門店穩定營業,確保當地民生物資供應充足及運營穩定,提供到家服務。

物資供給上,京東到家重點協調商家門店,大力增加糧油副食、生鮮蔬果、日化家清、日配冷藏等市民日常各種生活必需物資供給,價格穩定、保證質量、豐富選擇,盡最大努力滿足民眾多樣化的采購,讓市民足不出戶,放心購買。以華潤萬家為例,12月22日晚連夜溝通供應商進行民生商品采購并維護庫存,保障線上供應。

防疫安全上,線下門店同步升級防疫機制,對店內環境、設備、配送包裝等嚴格消毒,達達快送騎士也會采用無接觸取貨、無接觸配送的方式進行配送,降低感染風險,保障安全。

 

 

 

通過實施門店“無接觸取貨”,保障顧客、騎士和店員防疫安全

 

在防疫升級,市民日用品線上采購需求增多的情況,為盡快完成線上訂單的履約配送,平臺協同各商家積極組織員工,強化揀貨人員保障,全面支援線上訂單的揀貨打包,確保訂單的配送時效。

 

防護措施全面升級,確保騎手、用戶及商家安全

在配送端,達達快送第一時間啟動應急響應機制,升級“倉揀配”全鏈路防疫措施,并持續通過新揀貨員及新騎士招募、老運力激活、人員補貼等措施,在用戶需求增多的情況下,確保運力的穩定。

 

 

 

達達快送騎士訂單配送中

在配送安全方面,加強“無接觸取貨及配送”服務,通過安全防護措施減少面對面接觸,保障用戶、騎士、商家三方的安全。并組織達達優揀揀貨員、騎士等所有服務人員進行核酸檢測,加強防疫宣傳、消毒引導、健康碼認證等措施嚴格落實政府防疫需求。

同時,各站點強化安全保障,提供免費口罩、消毒液、酒精、體溫計等防疫物資,對騎士出勤消毒測溫,最大程度降低感染風險。

另外,在訂單配送上開通綠色申訴通道,做到第一時間處理特殊情況導致的訂單配送問題,保障騎手權益。

達達集團將積極配合政府保供要求,全力與民眾、商家共同抗疫,履行企業社會責任,為西安加油!

 


 

[責任編輯:1001]

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