京東之家陜西首個線下體驗店在未央區開業 今年將共開八店助力西安無界零售

 京東之家陜西首個線下體驗店在未央區開業 今年將共開八店助力西安無界零售

陜西消費網（田園）5月24日上午，記者前往鳳城八路與明光路交匯東南角卜蜂蓮花中心陜西首個京東之家線下體驗店。發現京東之家線下體驗店就在卜蜂蓮花超市的一樓門口，特別方便消費者來回進店體驗。

記者一走進超市入口，京東之家線下未央區體驗店門上京東之家耀眼的LOGO就吸引到記者。進入京東之家線下體驗店里面，店內以80、90后年輕消費群體關注較高的3c數碼類產品為主，手機、電腦、新奇特數碼、書、日百家電等應有盡有。比如復古的貓王收音機、炫酷的全面屏360手機、一加手機、極米的家用投影儀等。

京東之家店內還營造了休閑旅行、女人心、健康生活等多個場景，滿足不同消費者的情感需求，用沉浸式的體驗去留住人。把平衡車、智能音箱、VR眼鏡以前都專屬于線上商城的貨物搬到線下來讓顧客親身體驗；店里還有圖書角、兒童游樂區供人放松休憩，老人則可以體驗眼部或肩背按摩器的功效。

據京東之家陜西產品陳列師周維介紹，從走進京東之家開始，消費者就能通夠過“刷臉”成為會員，了解到諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對自己偏好的趣味分析，獲得產品推薦。創新力十足的“take”技術也是在線下零售首次應用，為門店選品、布景提供更具價值的數據參考。“take”技術后臺將對每一次播放和點擊行為進行記錄，并進一步與銷售結合計算出購買轉化率，幫助門店更加精準地把脈消費趨勢。比如顧客進店后，在哪個區域停留的時間更久一些、拿取了哪層貨架的商品、體驗了多久等等，這些看似基礎的用戶行為數據，能夠幫助門店更好地進行良性經營。高達15萬種SKU的商品對于普通門店來說是個天文數字，但京東用大數據為門店提供備貨推薦，完成自動補貨和退貨，有望實現“零庫存”，從而大大降低成本、提高效率。門店不需要跟各個品牌談代理，唯一需要做的就是做好對客戶的服務，其他倉儲、配送、售后等供應鏈服務都交給了京東。

京東之家陜西產品陳列師周維還介紹，京東之家線下體驗店有多達15萬種SKU，全部來自京東自營，和京東線上同價，價格透明，品質保障。店內既可以買到手機，也可以買到烤箱。像錘子、360手機、一加這種只在線上賣的手機，京東之家也可以買得到。電子價簽一鍵更新，10分鐘與后臺數據同步一次。如客戶想購買產品店內未陳列，可代客下單，送貨上門。傳統零售的流量并不精準，沒有挑選自己的消費人群，開放式服務帶來大量流動的浪費者。京東之家可以通過分析某一區域消費密度和消費能力進行智能選址，根據商品銷售周期及競品情況實現智能定價；還能通過在門店設置人臉識別系統、產品識別系統、大數據前置助銷系統等，基于大數據和消費者行為對顧客進行分析，提供個性化服務，從而優化客戶體驗。陜西首個京東之家未央區體驗店周邊居民小區較多，經過大數據分析，店內陳列商品以居家、兒童為主，3C數碼為輔。

記者現場采訪了解，陜西首個京東之家線下未央區體驗店已經于5月17日正式對外開業。六月份京東之家線下體驗太白印象城店和曲江店也將開業，每家店面裝修風格都將有自己的特色，面積基本在200平方米左右，15萬種類商品在京東之家任你選購，線上線下同步運營。今年底將共開8家東之家線下體驗店，還將有一家黑科技旗艦店，面積將達1000平方米。