雙十二網易考拉用戶青睞高品質，新消費促保健品輕奢成黑馬

 雙十二網易考拉用戶青睞高品質，新消費促保健品輕奢成黑馬

    “雙12”如火如荼，而“雙12”中用戶的喜好也吸引了很多人的關注。究竟用戶在“雙12”間的消費行為和 “雙11”、“黑五”有什么不同？國內最大的跨境電商平臺網易考拉海購公布了的數據顯示：相較于傳統的母嬰和美妝，新消費下的電子產品、小家電、輕奢品成為新寵，尤其是首次有保健品品牌沖入銷售排行榜前列，顯示了用戶對精選商品和高品質生活的理解和需求越來越全面。

據網易考拉海購數據顯示，除以往的母嬰、美妝等跨境電商爆款外，銷售排名前五的商品中竟然有三件是高價電子產品和小家電。截止到12日24點，網易考拉今年“雙十二”商品銷售排名前五的分別是Merries花王妙而舒的紙尿褲、蘋果iPhone8手機、SKII神仙水、蘋果iPhoneX手機以及戴森無線除螨手持吸塵器。

或許是因為年關將至，消費者更加愿意花大錢犒勞自己和親友一年的辛勞，上述幾款高質價比的電子產品、小家電、高端護膚品輕而易舉沖進銷售的金字塔塔尖，把尤妮佳的紙尿褲、雅詩蘭黛的小棕瓶眼霜、a2白金嬰兒奶粉等老牌母嬰、美妝爆款擠到了排名第六至第十。

網易考拉相關負責人表示，小家電和電子產品成銷售爆品是可預見的。作為一家定位于品質消費的跨境電商平臺，外界所稱道的“網易考拉模式”的三大核心要素就是精選、高品質、緊密用戶關系。“簡單來說，我們知道用戶需要什么，而用戶也知道能在網易考拉上找到他們想要的。”當網易考拉用精選和高品質去滿足了目標消費群體的需求，而這些消費者也用一個個紛至沓來的訂單積極回應了網易考拉，并最終帶來這份銷售榜單的改變。

除了上述的明星商品外，截止12日24點，位居網易考拉海購平臺銷售排行前五的品牌分別是花王妙而舒、蘋果、雅詩蘭黛、SK-II和尤妮佳，戴森緊隨其后，Whoo后、蘭蔻、雪花秀、資生堂也榜上有名。尤其值得驚喜的是，保健品牌Swisse也首次加入品牌銷售額排行前十的行列，而輕奢箱包MICHAEL KORS邁克高仕也首次進入前15名。

這一變化和升級并不令人意外。以保健品為例，網易考拉通過近2年的努力，合作伙伴已幾乎涵蓋全球主要優質保健品品牌。除了傳統的澳洲戰略合作伙伴Swisse、Blackmores等品牌外，網易考拉海購也是美國GNC在華最大銷售渠道，并協助GNC在很短的時間內，將在華產品線擴大一倍以上。在2017年，德國最大的線上藥店Apo-rot、美國知名的高端保健品Garden of Life（生命花園）、日本的百年老店小林制藥等，都加入到網易考拉海購的全球保健品版圖。

除了商品和品牌的排名外，網易考拉海購還公布了人群的分布。今年雙十二期間，五個“新一線城市”——北京、上海、杭州、廣州、深圳的剁手黨們表現尤其出色，接下來就是省會城市和副省級城市：成都、南京、武漢、蘇州、寧波。而在省級購買力的排名中，電商大省浙江自然一馬當先，廣東、北京、上海、江蘇、四川、湖北、福建、山東、遼寧。雖然仍然集中于沿海省份，不過部分內陸地區也正迎頭趕上。

對于消費者而言，網易考拉海購除了提供精選后的高品質商品，“雙12”期間的各式榜單也為這份數據的成型做出了不少的貢獻。據介紹，在今年雙12期間推出的雙12超級榜單”將傳統功能與差異化進行了有效結合，共包含12大品類、36個細項榜單，致力為用戶帶來全新消費體驗。網易考拉運營負責人曾表示，“通過保健小白首單榜、必備鞋服榜和塑形榜等類似的場景型、復合性榜單，能迅速提升消費者的選品效率和體驗”。

此外，網易考拉海購還推出了“大咖私藏”榜單，網易CEO丁磊、網易考拉CEO張蕾、辣媽總監藝林和主站運營艾倫等分別將各自喜愛、私藏的商品清單推薦給用戶，其中丁磊在今年世界互聯網大會上“親力代言”的網易考拉海購•全球工廠店的圍巾也出現在清單中，并被迅速一搶而空。