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中消協呼吁共享“免押” 哈羅單車推多項“免押”活動積極響應

2017-12-05 17:08:43 來源:陜西消費網 編輯熱線:029-88214618

中消協呼吁共享“免押”  哈羅單車推多項“免押”活動積極響應

12月5日上午,中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)在京召開共享單車企業公開約談會,就消費者普遍關心的押金、車輛投放與運維等問題約談了摩拜、ofo、哈羅單車、永安行等7家相單車企業。

據中消協介紹,近期,部分共享單車企業因經營不善陸續停業使得相關問題持續發酵,中消協和部分地方消協組織短期內收到大量消費者投訴和情況反映,消費者的合法權益受到損害,消費信心受到影響。中消協認為,共享單車促進了消費者綠色出行、便捷出行,但企業也不能因此就忽視所應承擔的相關經營責任。中消協呼吁,廣大共享單車企業在市場發展過程中要誠實守信、依法承擔保障用戶相關權益的責任,并盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務。

哈羅單車方面表示,哈羅單車將會積極響應中消協關于“免押金”的相關倡議,在更多地區推廣多種形式的“免押金”服務。事實上,哈羅單車從9月10日就開始進行手機尾號為0的新用戶免押金,目前仍然在進行中。9月底哈羅單車和支付寶合作,在全國范圍內推行在校大學生免押金,上周和芝麻信用戰略合作推行長沙、鄭州、南京等10城芝麻信用免押金服務。截至今天,“手機尾號為0的新用戶”、“在校大學生免押”、“十城芝麻信用免押”、“免押體驗周”等幾種形式的免押金用戶,已經接近500萬。

在哈羅單車COO韓美看來,信用免押是行業發展趨勢,作為共享出行領域的領軍企業,哈羅單車一定會順勢而為、推動行業的良性發展,對用戶負責、對行業負責、對社會負責。另一方面,在共享單車進入發展中后期,各單車企業用戶增速降緩的大背景下,“免押金”可以吸納更多新用戶,保持用戶量穩定增長,也讓更多用戶免除后顧之憂,得到好的騎行體驗。

 

[責任編輯:99]

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